پرسش

سلام خسته نباشید !
من همین اواخر دو اكانت برنده شدم كه اولی 5شنبه بود و بعدی یكشنبه ...
اكانت 5شنبه ام را تا دیروز مصرف نكردم ، اما هنگامی كه برای گرفتن UserName و PassWord به كارنامه عضو رفتم متوجه شدم یوزر و پسورد در محل مربوطه به نمایش در نیامده است اما پاسخ من با علامت صحت تأیید شده و پاسخ صحیح بوده !
ساعت 9:00 به سوال روز یكشنبه پاسخ دادم و مجدد یك اكانت برنده شدم ...
اما این هم در كارنامه عضوم به نمایش در نیامد !!!!!
لازم به ذكر است كه یوزر و پسورد به ایمیلم ارسال می شود ، اما هیچكدام از یوزر ها و پسورد های این دو اكانت را قبول نمی كند ...
به شماره پشتیبانی تماس گرفتم و مشكلم را گفتم - ایشان فرمودند اكانت شما تمام شده - محبت كنید یك مسابقه جدید شركت كنید !
چون ساعت 9:05 دقیقه یكشنبه تماس گرفته بودم یوزر و پسورد جدید را كه 2 دقیقه پیش گرفته بودم را گفتم و بعد از چك كردن متوجه شدند این اكانت هم فعال نیست !!!
برایم فعال كردند و آنرا استفاده كردم ...
اما می خواهم بدانم چرا این دو اكانت من در كارنامه عضوم به نمایش در نیامده و غیر فعال بودند ؟
چرا یوزر و پسورد ارسال شده به ایمیلم كار نمیكنند ؟
این وسط من دو ساعت اینترنتم پرید ... !!!
هر چی میگم من استفاده نكردم میگن استفاده شده - خوب حق دارن - 3 روز گذشته ...
امید وارم این مشكل را رفع كنید چون برای ما و خودتان اسباب دردسر است اگر اكانتی برنده شویم و بعد متوجه شویم غیر فعال است چون مجبور می شویم به شما تماس بگیریم و باعث زحمتتان شویم ...
موفق و پیروز باشید ...
خستم نباشید !

پاسخ