پرسش

سلام
امروز بعد از چند روز كه اینترنت رایگان سایت مشكل داشت ، مجددا به راه افتاد . اما با وجود دریافت یوزرنیم و پسورد ، مدام ارور نادرست بودن آن ها را می دهد . به نظرم آمد تا از شما درخواست كنم به این مسئله رسیدگی كنید . فكر می كنم شركتی كه اكانتهای اینترنتی شما را ارائه می كند ، شركت سحر باشد . شركت سحر همیشه این مشكل را دارد . من حتی سابق بر این كه اكانتهای یك ماهه از این شركت خریده بودم هر چند روز یه بار ، این مشكل پیش می آمد . فكر می كنم این از سیاست های شركت و البته نادرست آن هاست كه در روزهای شلوغ به جهت كم كردن ترافیك آی اس پی ، این كار را انجام می دهند و فقط در صورت تماس مشتری با شبكه ، مشكل را بر طرف می كنند . اما وقتی من با شركت تماس گرفتم ، برخورد خوبی از جانب پاسخگوی بخش پشتیبانی صورت نگرفت و مشكل هم برطرف نشد . امیدوارم رسیدگی شود .

پاسخ