پرسش

سلام؛
با عرض معذرت چند تا انتقاد از سایت شما داشتم كه خدمتتون عرض میكنم.
این سایت شما چرا انقدر ایراد پیدا میكنه؟! (بهتره بگم تبیان، هر روز بدتر از دیروز!)
من الان حدود 8 ماه هست كه عضو سایت شما هستم و تقریبا در تمام مسابقات سایت شما شركت كرده ام ولی جدیدا انقدر سایت شما كند شده كه دیگه آدم رغبت نمیكنه واردش بشه چه برسه كه بخواد در مسابقاتش شركت كنه!!!
تصحیح مسابقات هم كه دیگه جدیدا چند ماه طول میكشه تازه بعد از این مدت هم امتیاز پاسخ صحیح اعضا رو به حسابشون اضافه نمی كنید (برای مثال سوال هفتگی لاتین شماره 43)!!!
سیستم پست الكترونیك رایگانتون هم كه دیگه جدیدا بطور كلی از كار افتاده و هیچكس نمیتونه واردش بشه (لااقل تو خونه ما كه اینجوریه)! قسمت ایجاد ایمیل هم كه اصلا حذف شده و جالب اینكه در جواب پرسش قبلی من در این زمینه، شما گفته بودید كه مشكل حل شده ولی ما كه چنین چیزی ندیدیم (البته شایدم ما بلد نیستیم چطوری باید از ایمیل شما استفاده كنیم)! لااقل بررسی می كردید بعد جواب می دادید.
بخش قرعه كشی سایت هم كه یه ماه بعد از موقع مقرر برنده رو اعلام میكنه! من كه فكر نمیكنم با وجود این همه تكنولوژی پیشرفته در جهان!‌ یك قرعه كشی ساده بین حدود 300 نفر انقدر وقت لازم داشته باشه!!!
به نظر من بهتره به جای راه اندازی بخش عربی سایت، همون بخش فارسیش رو درست كنید، تا انقدر ما اعضا با مشكلات مختلف مواجه نشیم و علاقمون رو به تبیان از دست ندیم.
واقعا من كه دلم میسوزه! سایتی اینچنین پربار و مفید با این همه مشكلات روبرو هست و انگار مسئولین سایت هیچ فكر اساسی برای درست كردن اون ندارن.
به امید موفقیت بیشتر شما، در پناه حق.

پاسخ

با سلام: دوست عزیز از اینكه انتقادات را بیان می فرمایید ممنونیم .
در مورد كند بودن صفحات در این دخ روز اخیر مشغول عیب یابی و رفع آن هستیم و البته تا پایان هفته در قسمت میانی سایت در صفحه اول تغییراتی را شاهد خواهید بود . در مرورد مسابقات هم باید عرض كنیم كه دوست عزیز قرعه كشی ها با اینكه دوستان تمام وقت مشغول كار هستند بعلت حجم زیاد كار به تاخیر می افتد مخصوصا در تصحیح سوالات هفتگی ( تعداد 5000 تا و بیشتر هم بوده است ) با توجا به اینكه سوالات انگلیسی هم هفتگی است تصحیحات به تعویق می افتد كه البته نباید دوستان بیننده را منتظر بگذاریم و از بابت تاخیر پوزش می طلبیم .
سیستم پست الكترونیك برای 250 نفر از عزیزان دچار مشكل شده كه مشغول رفع مشكل هستیم وگرنه باقی دوستان مشكلی ندارند.
قرعه كشی رایانه هم در همین هفته انجام خواهد شد.(به خاطر اینكه حقی از دوستان ضایع نشود صبر كردیم تا تمام مسابقات قبل از تاریخ 30 آذر ما تصحیح شده و امتیازات را وارد كنیم )
دوست عزیز باور بفرمایید ما هم مثل شما به فكر مشكلات اساسی و رفع آن هستیم و احساس مسئو لیت می كنیم .
برایتان آرزوی موفقیت داریم .