پرسش

سلام
نامه ای را از یك دوست در قسمت نظرات دیدم كه میخواهم من هم نظرم را اعلام كنم .
من با قسمتهایی از این نظر موافقم و هم مخالف ولی اشاره ای به آنها نمیكنم .
لطفا نامه من را تا انتها بخوانید .
ببینید الان بخش پزشكی شما كاملا تعطیل است و هیچ فعالیتی ندارد ..لطفا حتما به تاریخ آخرین نامه كه جواب داده است توجه كنید .
شما در قسمت خدمات بخشی دارید بنام راهنما ..خواهش میكنم حتما به آنجا سری بزنید و ببینید كه اطلاعات آن چقدر قدیمی است در صورتی كه همانطور كه از اسمش پیداست (( راهنما )) هر شخص جدیدی كه به این سایت میاید حتما به آنجا میرود .
بخش درد و دل هم فعالیت كمی دارد ولی با توجه به نوع سوالات و تفكری كه باید برای جوابها داشته باشد قابل قبول است ولی معتقدم كه میتواند بهتر از اینها باشد .
درباره اینترنت مجانی باید بگم بر خلاف نظرات دوستان كیفییت خوبی دارد ( شانس من است )‌ ولی مشكلی كه دارد این است كه بعضی از سایتهای مجاز را باز نمیكند ..بعنوان مثال من شناسه ای از یكی از دانشگاههای خارج از كشور دارم كه با اینترنت تبیان باز نمیشود و یا تا همین چند هفته پیش رادیو معارف و و سایت معارف نیوز را باز نمیكرد كه الان این مشكل برطرف شده .( شكر خدا )
ممتازترین بخشی كه واقعا میشه روی آن از همه نظر حساب باز كرد ؛بخش مذهبی است كه در اولین فرصت به سوالات پاسخ میدهد .
سایر بخشها نیز فعالیت قابل قبولی دارند .
بخش انگلیسی نیز پربار است كه همین جا از مسول مربوطه اش تشكر میكنم ولی...
با وجود اینكه بارها نامه نوشتم كه یك خط ارتباطی برای این بخش ایجاد كنید ... هیچ وقت
جوابی كه نیامد هیچ.... این كار هم عملی نشد ( امیدوارم بشه).
شما در جواب بیشتر دوستان كه گله میكنند میفرمایید : شما میتوانید بما كمك كنید
آخه باید چه جوری كمك كرد؟
اگر انتقاد كنیم مگویید كه : كمك
اگر پیشنهاد بدیم ترتیب اثری نمیبینیم .
من هنوز منتظر دكتر خاموشی هستم كه فرموده بودید در مهر ماه به موسسه تشریف میآورند ...چون به شخصه خیلی حرفها دارم كه بگویم ..البته نه گلایه از دوستان تبیانی
بلكه امكاناتی است كه باید در اختیار سازمانهایی همچون شما قرار بگیرد .... كه در لابلای مصاحبه ای كه شما با ایشان داشتید به این موارد اشاره شده .
بنظر من شما با حجم زیاد مراجعه كننده مواجه شدید كه بعبارتی غافلگیر شدید و آن سرویس مطلوبی كه باید ارائه شود .. امكان پذیر نیست .
بدون تعارف بگویم كه برای مقابله با تهاجم فرهنگی باید پول خرج كرد و از آخرین دستاورد ها
بهره مند شد ..باید كادر اداری و نیروی انسانی كافی در اختیار داشت تا بینش جوانان و نوجوانان را پر رنگتر كرد .
الان آمریكا در عراق مشغول راه اندازی یك شبكه تلویزیونی است كه 100٪ در ایران هم
قابل دریافت است .... آیا باید صبر كنیم این شبكه كارش شروع شود و بعد بفكر مقابله باشیم ؟ نه... باید از الان بستر مبارزه با اینگونه خطرات آماده شود كه این وظیفه سازمان
تبلیغات است ... اونا پول خرج میكنند ؟؟؟ مسئله ای نیست مگر دولت ما فقیر است ؟
دولت هم باید 2 برابر اون پول را خرج كند .( به سخنان رهبری در هفته نیروی انتظامی توجه كنید )‌.
شما میدانید كه الان در مراكز تفریحی ( كوه ؛ سینما ؛ تئاتر ها ) عده ای دارند سی دی های مجانی... فیلم و ... توزیع میكنند و تبلیغ مسیحیت میكنند ؟
كه البته این خبر در بسیاری از سایت های داخلی موجود است كه در صورت نیاز منابع خبر را تقدیمتان میكنم.
شاید روز اولی كه این سایت افتتاح شد فكرش را نمیكردید كه این همه استقبال صورت بگیرد .............ولی چاره ای نیست چون خیلیها بنوعی وابسته به این سایت شدند كه میشه روی تك تك آنها حساب باز كرد و شما هم نباید كه بازدید كنندگان خودتان را راحت از دست بدهید .
بنظر خودم در نوشتن این نامه بی انصافی نكردم و نظرم را درباره شما گفتم چون این سایت بخشی از برنامه روزمره من شده و این حق را دارم كه با سایت خودم درد دلی كرده باشم .
در هر صورت امیدوارم كه وقت خودم را بیهوده برای نوشتن هدر نداده باشم و از شما در همین بخش پاسخی داشته باشم . لطفا نظراتان را در مورد تك تك بند ها كه عرض كردم بفرمایید.
یك عضو كوچك از خانواده بزرگ تبیان

پاسخ

با سلام:دوست عزیز از اینكه صادقانه با درد دل كرده وایرادات كار ا رمتذكر شدید ممنونیم .دوست عزیز برای بخش انگلیسی هم ای میل ارتباطی و هم بخش سوال و جواب جدید ی تهیه كرده ایم كه بزودی روی سایت قرار خواهد گرفت البته بخاطر دیر شدن شرمنده عزیزان هستیم بخش پزشكی مدتی است تعطیل شده تا ما بتوانیم در خدمت دوست عزیزی باشیم كه با فرصت بیشتری به سوالات پاسخ دهند و سوالات تخصصی را از سوالات عمومی جدا كنند منظور شما را از بخش راهنما دقیقا متوجه نمی شوم اگر منظور راهنمای عضویت است كه ما تغییری در آن نداده ایم لذا همچنان باقی است .ما به پیشنهادات شما عزیزان ارج نهاده و در پی عمل به آنها هستیم ولی مشكلاتی كه بعضا خود شما به آنها اشاره داشتید گاهی سد راه ماست .شما فرمو ده اید كه عضو سایت هستید واقعا ما همه اعضا را خانواده تبیان می نامیم و می دانیم كه این خانواده در حال گسترش و ازدیاد است و به همه شما وابستگی قلبی و عاطفی داریم بدون اغراق عرض می كنم كه دائما در حال تلاشیم و لزوم تدارك برنامه های مناسبی برای تعمیق این رابطه را لازم می دانیم كه بخشی از آن به دوستان عضو و همكاری بیشتر این عزیزان بنا به در خواستهای خودشان بر می گردد كه انشاءالله در اطلاعیه هایی در سایت اعلام خواهد شد . البته ما كارمان را با صداقت و دوستی با بینندگان شروع كردیم و منتظر استقبال عزیزان بودیم اگرچه نتوانسته ایم تمام پیشنهادات سازنده و توقعات عزیزان بیننده را بر اورده كنیم كه از این بابت شرمنده ایم ولی مهم این الست كه ما از كار و تلاش باز نایستاده ایم چرا كه می دانیم در انسوی خطوط ارتباطی بینندگان منتظر به اجرا در آمدن قولها و طرحهای ما هستند و هر روز روش بهتر ، مطالب مفید و سازنده تر و امكانات مناسبتری را می طلبند .
در هر صورت مجددا به خاطر نامه منصفانه تان از شما تشكر می كنیم و به شما اطمینان می دهیم كه وقت خودتان را به هدر نداده اید .امیدوارم كه پاسخ ما شما را قانع كرده باشد ولی ما باز هم در خدمت شما هستیم .